Facebook-f Instagram Tiktok Youtube
0

Terms and Conditions

І. ПРЕДМЕТ

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „НЕРИ КАРРА“ ООД, наричано по-долу за краткост „ДОСТАВЧИК“, и клиентите, наричани по-долу „ПОТРЕБИТЕЛИ“, на електронния магазин, достъпен на адрес в Интернет www.nerikarra.bg (наричан „Сайта“).

ІІ. ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА

  1. Наименование: „НЕРИ КАРРА“ ООД

  2. Седалище и адрес на управление: България, гр. Асеновград (4230), пл. Акад. Николай Хайтов, 3Б

  3. ЕИК/Булстат: BG115123262

  4. Данни за кореспонденция: гр. Асеновград, пл. Акад. Николай Хайтов, 3Б; Email: info@nerikarra.bg; Тел: +3590897845701

ІІІ. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА УСЛУГАТА

Електронният магазин предлага продажба на оригинални аксесоари и изделия от естествена кожа с марка Neri Karra. Основните характеристики, цени и детайли за материалите са описани на страницата на всеки конкретен продукт.

IV. ПОРЪЧКА И СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР

  1. Потребителят заявява поръчка чрез интерфейса на Сайта.

  2. При приключване на поръчката, Потребителят потвърждава, че е запознат и приема настоящите Общи условия.

  3. Договорът за покупко-продажба се счита за сключен от момента на потвърждаване на поръчката от страна на Доставчика чрез имейл или телефонно обаждане.

V. ЦЕНИ И НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ

  1. Всички цени на Сайта са в евро (EUR) с включен ДДС.

  2. Начин на плащане: С цел максимална сигурност и удобство за нашите клиенти в България, освен онлайн заплащане, добавихме и метод “Наложен платеж” (в брой или с карта на куриера) при получаване на пратката.

VI. ДОСТАВКА

  1. Доставките се извършват на територията на цяла България чрез куриерски фирми Еконт (Econt) и Спиди (Speedy), както и BoxNow при предварително онлайн заплащане.

  2. Потребителят може да избере доставка:

    • До личен/служебен адрес;

    • До офис на Еконт или Спиди;

    • До автоматизирана станция (APS) на избрания куриер. 

  1. Срокът за доставка е стандартно от 1 до 3 работни дни, освен ако в страницата на продукта не е посочен друг срок.

VII. ПРАВО НА ОТКАЗ И ВРЪЩАНЕ

  1. Съгласно Закона за защита на потребителите (ЗЗП), Потребителят има право да се откаже от договора и да върне закупената стока в срок от 14 дни от датата на получаване.

  2. Стоката трябва да бъде в оригиналния си вид, с ненарушена опаковка, придружена от всички етикети и документи (касова бележка/фактура).

  3. Разходите за връщане на стоката са за сметка на Потребителя, освен в случаите на доказан производствен дефект или грешно изпратен продукт.

VIII. ГАРАНЦИЯ И РЕКЛАМАЦИИ

  1. Всички продукти на Neri Karra разполагат със законова гаранция за съответствие на стоката с договора за продажба.

  2. Като марка, залагаща на безкомпромисно качество, ние предлагаме допълнително сервизно обслужване за нашите изделия съгласно вътрешната политика на бранда, описана в секция „Грижа за кожата“.

IX. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Доставчикът предприема всички необходими мерки за защита на личните данни на Потребителите съгласно GDPR и Закона за защита на личните данни. Данните се използват единствено за обработка и доставка на поръчките.

X. ОРГАНИ ЗА НАДЗОР

  • Комисия за защита на потребителите (КЗП): София, пл. Славейков 4А, тел. 0700 111 22, www.kzp.bg

  • Комисия за защита на личните данни (КЗЛД): София, бул. Проф. Цветан Лазаров 2, www.cpdp.bg

Scroll to Top